【SHElikes】コース動画が視聴できない場合はどうしたらいい？

2024年8月8日更新

コース動画が視聴できない場合は下記を確認ください。

・設定いただいたサービス利用開始日
　→サービス利用開始日前は動画の視聴ができません。

・Wi-Fi環境
　→動画の再生になるため、速度の速い通信環境が必要になります。

・ログインいただいたメールアドレス
　→受講申し込みを行ったメールアドレスでログインしていない場合は、動画が閲覧できません。

・リロード
　→一時的なネットワークエラーの可能性がございます。

・別デバイスからのアクセス 
　→媒体を変更すると不具合が解消される可能性がございます。

上記を確認してもコース動画が視聴できない場合は、
恐れ入りますが下記の情報を記載してお問い合わせよりご連絡ください。

・コース動画が閲覧できないため確認依頼
・コース動画が閲覧できない状態の画面スクリーンショット 
・SHElikesにご登録のお名前
・SHElikesにご登録のメールアドレス